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搜狐视频账户 > 账号注册、登录及绑定问题
1、目前仅支持中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡及马来西亚手机号码注册,其余国家地区暂不支持。
2、您可以直接使用搜狐通行证账户登录,也可以使用QQ、微信、微博等第三方账号授权登录,还可以使用手机号或邮箱注册账号进行登录。
3、为保证内容的质量,使您可以享受高质量的服务,搜狐视频提供的一些服务需要注册登录之后才可以使用,其中包括:收藏,发布看点,写影评等。
4、若登录无反应、无提示,请尝试刷新页面、更换浏览器并检查网络是否设置访问限制。
5、若提示账号或密码错误,请确认自己登录的账号正确无误,若是忘记自己的登录密码,请您点击【忘记密码】,用绑定手机号、申诉功能找回账号密码。
6、若以上操作无法解决您的问题,请点击【在线反馈】提供您的账号,我们将为您进一步处理。
目前搜狐通行证支持中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾、美国等26个国家/地区手机号码注册,其余国家地区暂不支持。
具体支持地区可点击【账号注册页面】进行查看与注册。
若您在注册过程中遇到问题,可向我们发送邮件获取帮助:
a、邮件内请提供遇到的问题描述及页面截图,发送至邮箱fankui@sohu-inc.com。工作人员收到后会进一步为您核实;
b、若需工作人员对账号进行操作(包括不限于申诉找回账号、申诉换绑手机等)邮件中需要包含以下资料:
1、您护照本人页的电子版照片或影印件(需清晰、无遮盖)
2、您登录搜狐视频时使用的登录用户名或账号
3、您需要进行绑定的海外手机号
4、您需要绑定的手机号持有者有效证件复印件电子版(护照等);
5、您的姓名,以及现居地
6、声明:本人确认以上信息真实有效,本次申请系本人操作。如本次绑定操作造成任何纠纷或公司损失,由本人承担全部责任。
c、资料提交需真实、完整、清晰。
工作人员会在三个工作日内进行人工审核,通过后会帮您处理账号申诉,请及时查收邮箱反馈
为了给您提供优质内容,使您享受高质量的服务,搜狐视频会员频道的一些功能是需要登录之后才可以享受的,其中包括:观看正片,开通会员等。
若您已经绑定手机,上传视频或更改头像时仍提示绑定手机,请您尝试在搜狐视频手机APP登录此账号,登录后重新操作即可。
1) 如果忘记登录账号,请尝试使用已有登录方式登录。
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4)通过苹果账号订阅或支付会员的用户,请尝试使用已有登录方式登录。
1)确保电脑或手机使用环境安全;
2)在登录界面点击【忘记密码】用绑定手机号、申诉功能、或联系客服找回账号;
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